情報を得ることで作業効率がアップし、お客様から喜ばれています。

株式会社パーフェクト/榎谷様(鹿児島県姶良郡)

スターネットワークを利用させていただき一番助かっているのはやはり、「技術情報広場」です。全国各地の会員様からのアドバイスや情報など、故障症例を聞けて、質問もできるため、作業効率的でスピーディーになりお客様にもご迷惑をかけることも少なくなっています。車も日々進化してきているので、時代についていくにはやはり情報の共有だと思います。これからは、私も会員様からの質問に対して、アドバイスなどができるように日々努力したいと思っています。今後もよろしくお願いいたします。

輸入車の進化に追従するため、技術情報は財産となっています。

株式会社東和オート/湯浅様(千葉県松戸市)

もう何年も前から、輸入車に関わりたいという気持ちがあった中で、きっかけをつかめず二の足を踏んでいた時に、セイルさんとお会いしました。輸入車が好きという気持ちだけでは、現代の自動車の進歩に追いつく事は、到底無理なことですし、仕事として受けるには限界を感じていました。これほど高度に進化し続けている自動車と向き合うには、一番の技術は情報量であり、それが財産だと思います。「技術情報広場」では、会員の皆様が同じ診断機を使用しトラブルを共有しますので、現車要らずでの情報が飛び交います。
私は自分を技術相談窓口だと思っています。また、他の会員様のトラブルを自社のトラブルと想定し、自分のトレーニングにも使用しています。(自力で答えに辿りつくことは稀ですが…)。現在、私ども東和オートに輸入車部門を立ち上げるべく、バタバタとやっております。微量ではありますが、日々、前進していることを感じています。あの日、セイルさんとお会い出来なければ今の自分はなかったのでは無いでしょうか。大袈裟ではなく、最高のタイミングで背中を押して頂けたことに心から感謝しています。